Na Kreslenatrika.cz vzniká většina produktů až po objednání. Každý motiv je moje autorská kresba a potisk připravuji individuálně podle zvolené varianty, velikosti a typu produktu.
Z tohoto důvodu se může doba odeslání u jednotlivých objednávek mírně lišit.
Zásilkovna
Objednávky zasílám prostřednictvím Zásilkovny za 105 Kč včetně DPH.
Obvyklá doba odeslání je zpravidla do 3–4 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby. Často objednávky odesílám rychleji, někdy i následující pracovní den.
Pokud nebude skladem materiál potřebný pro výrobu nebo potisk, případně bude potřeba delší čas na zpracování zakázky, budu Vás bez zbytečného odkladu informovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme další postup.
Zásilkovna domů HD – doručení na adresu
Objednávku Vám mohu zaslat také přímo na adresu prostřednictvím služby Zásilkovna domů HD za 113 Kč včetně DPH.
Doručení probíhá na zadanou adresu v rámci České republiky.
Uvedené termíny doručení jsou orientační a mohou být ovlivněny také vytížeností dopravce.
Osobní vyzvednutí
Objednávku si můžete vyzvednout zdarma na adrese: Lužánecká, 602 00 Brno-střed
Jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí, zašlu Vám informaci e-mailem nebo telefonicky.
Vánoční osobní doručení po Brně
V období před Vánoci nabízím také možnost osobního doručení po Brně za 230 Kč včetně DPH.
Dostupnost této služby se může lišit podle aktuální kapacity a termínu objednávky.
Dárkové balení
Ke všem způsobům dopravy lze přidat také dárkové balení za 69 Kč včetně DPH.
Důležité informace k výrobě na zakázku
Některé produkty jsou vyráběny nebo upravovány na míru podle přání zákazníka (například výběr motivu, barvy, velikosti nebo individuální úpravy potisku).
V souladu s § 1837 občanského zákoníku proto u takto upraveného zboží nemusí být možné odstoupit od kupní smlouvy ve standardní 14denní lhůtě, protože jde o zboží vyrobené podle požadavků zákazníka nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám.
Pokud si nebudete jistí, zda se tato výjimka vztahuje právě na Vaši objednávku, rád Vám vše předem vysvětlím.
Kontrola zásilky při převzetí
Při převzetí zásilky doporučuji zkontrolovat neporušenost obalu. V případě viditelného poškození zásilky doporučuji sepsat s dopravcem škodní protokol a co nejdříve mě kontaktovat.
